DiGi - Gaya Hidup Lincah - FunVoice


	Fun Voice™


1.	Jika talian orang yang saya hubungi sibuk ataupun gagal untuk dihubungi, adakah saya akan dikenakan caj? Anda akan dikenakan kadar caj normal sebaik sahaja panggilan disambungkan ke IVR FunVoice™ . Sebagai tambahan, jika panggilan tersebut masuk ke mel suara, caj sebanyak RM0.50 akan dikenakan untuk FunVoice™ . Walau bagaimanapun, jika panggilan tidak berjaya disambungkan ke pihak B, tiada sebarang caj dikenakan.

2.	Jika saya menghubungi nombor mel simpanan suara, adakah saya akan dicaj? YA, anda akan dicaj sebanyak RM0.50 termasuk caj panggilan biasa. Perkhidmatan FunVoice™ akan diaktifkan. Bagaimanapun, anda boleh meninggalkan pesanan di mel suara penerima yang anda hubungi dengan FunVoice™!

3.	Apakah nombor yang boleh digunakan untuk perkhidmatan FunVoice™? Perkhidmatan FunVoice™ disediakan pada semua pelanggan DiGi yang menghubungi mana-mana talian mudah alih tempatan dan talian tetap di Malaysia. Ini tidak termasuk nombor IDD, nombor kecemasan dan nombor 1300/1800 serta mana-mana nombor hotline DiGi yang lain.

4.	Adakah FunVoice™ berfungsi jika saya menghubungi orang yang mengaktifkan perantauan antarabangnya di luar negara? Ya, ia akan berfungsi. Sila ambil perhatian bahawa kadar panggilan akan dicaj seperti biasa.

5.	Jika saya mengaktifkan perkhidmatan Caller Line Identification Restriction (CLIR), bolehkah saya menggunakan servis FunVoice™? Tidak, anda perlu nyahaktifkan perkhidmatan Caller Line Identification Restriction (CLIR) jika mahu menggunakan perkhidmatan FunVoice™.

6.	Bagaimanakah caj akan dikenakan di dalam bil? Anda akan melihat senarai panggilan seperti biasa di dalam penyata bil ataupun bil terperinci. Caj FunVoice™ (RM0.50 setiap panggilan) akan dinyatakan sebagai "FunVoice" dan nombor pihak B pula sebagai 380050.

7.	Bolehkan orang yang saya hubungi memulakan/menamatkan atau mengubah paras suara FunVoice™? Tidak, hanya pelanggan DiGi yang membuat panggilan tersebut sahaja mempunyai kuasa penuh ke atas panggilan FunVoice™. Ini termasuk memulakan/menamatkan perkhidmatan, meminta kesan bunyi, serta menaikkan atau menurunkan paras bunyi.

8.	Apakah keperluan yang diperlukan sebelum pelanggan prabayar/pasca bayar boleh menggunakan perkhidmatan FunVoice™ service? Talian pelanggan Prabayar perlu aktif dan baki minimum akaun adalah RM5 selepas dikenakan caj penggunaan FunVoice™. Sementara itu, talian pelanggan pasca bayar perlu aktif untuk membolehkan mereka menikmati perkhidmatan FunVoice™.

9.	Adakah terdapat had bilangan penggunaan tertentu untuk membuat panggilan menggunakan perkhidmatan FunVoice™? Ya, pelanggan pasca bayar hanya boleh menggunakannya maksimum sehingga RM50 bagi setiap transaksi selama 1 jam manakala pelanggan prabayar pula boleh menggunakan maksimum RM100 jumlah transaksi dalam masa 1 jam.