Apakah itu HighSpeed Data Package?

This package comes with a fixed monthly fee of RM99* (which will be charged in advance) for unlimited EDGE/GPRS usage (provided that your line is not barred or suspended due to unsettled bill).

*harga promosi ditawarkan sehingga 30 Jun 2005

Apakah itu EDGE?

EDGE (Enhanced Data rates for Global Evolution) merupakan satu teknologi yang meningkatkan kebolehan penghantaran suara dan servis data, kira-kira tiga kali ganda data yang dipindahkan oleh rangkaian GPRS sekarang.

Ia akan membolehkan akses yang lebih cepat ke layaran WAP, MMS, pengaliran video dan audio, aplikasi mobile office dan permainan interakif.

Semua pelanggan sedia ada dan juga pelanggan baru untuk mana-mana pelan pasca bayar seperti DiGi Postpaid, DiGi Business, DiGi Mobile One™ , Program Panggilan dan Standard GSM boleh melanggani pakej ini.

Bagaimanakah saya akandicaj sekiranya saya melanggan HighSpeed Data Package?

Anda akan dicaj dengan kadar rata bulanan sebanyak RM99 tidak kira jumlah penggunaan data anda.

Anda boleh berkunjung ke mana-mana Pusat Perkhidmatan Pelanggan DiGi atau ke premis rakan IT terpilih kami. Anda juga boleh menghubungi Khidmat Pelanggan DiGi di 016-221 1800.

Apakah pakej ini didatangkan khas bersama telefon mudah alih yang spesifik?

Tidak. Anda boleh menggunakan telefon mudah alih sedia ada anda yang menyokong penggunaan GPRS atau EDGE untuk menikmati servis ini.

Apakah yang akan berlaku kepada pelanggan HighSpeed Data Package apabila tempoh promosi berakhir pada 30 Jun 2005?

Kami akan menawarkan pelbagai pelan lain yang lebih menarik.

Adakah terdapat sebarang pakej data lain yang boleh saya langgani semasa tempoh promosi ini?

Anda boleh memilih untuk menggunakan servis data sedia ada pay-as-you-use untuk GPRS atau EDGE sekiranya anda masih melanggan GPRS. Blok caj adalah pada kadar RM0.10 untuk setiap 10KB data yang dimuat turun.

Tidak. Anda perlu mempunyai telefon mudah alih yang menyokong penggunaan EDGE untuk menikmati HighSpeed data access.

Dalam situasi ini, anda masih bersambung dengan sesi tersebut. Bagaimana pun, anda akan mengalami sedikit penurunan pada kelajuan data (kelajuan GPRS) apabila anda berada di luar kawasan liputan EDGE. Ini berlaku jika anda menggunakan telefon bimbit mudah alih yang menyokong penggunaan EDGE.

Jika anda menggunakan telefon mudah alih yang menyokong penggunaan GPRS sahaja, anda hanya boleh menikmati kelajuan GPRS tidak kira sama ada anda berada di dalam kawasan liputan EDGE atau tidak.

Dimanakah terdapat liputan untuk DiGi EDGE?

Buat masa ini, EDGE terdapat hampir di seluruh Lembah Klang. Kawasan liputan termasuk:

• Semua kawasan tengah Kuala Lumpur
• Gombak
• Kepong
• Damansara
• Petaling Jaya
• Subang
• Puchong
• Cyberjaya
• Putrajaya
• Serdang
• Cheras
• Ampang

Kami akan meluaskan kawasan liputan EDGE dalam beberapa fasa untuk kawasan-kawasan lain di Malaysia pada masa akan datang.

Borang apakah yang perlu saya isi untuk melanggan HighSpeed Data Package?

Pelanggan sedia ada perlu mengisi borang ciri hebat tambahan. Nyatakan “HighSpeed Data Package" atau "GPRS Unlimited" dalam ruangan "Others".

Pelanggan baru perlu menyatakannya dalam ruangan "Others" pada borang RA.

Bagaimana saya akan dicaj jika saya melanggan kemudian membatalkan HighSpeed Data Package pada pertengahan kitaran bil?

Pengiraan untuk caj bulanan akan berubah, bergantung pada tempoh penggunaan anda.

Sebagai contoh, anda membatalkan perkhidmatan pada 15 Mei 2005. Caj bulanan untuk HighSpeed Data Package anda akan berubah berdasarkan penggunaan anda dari 1 hingga 15 Mei 2005. Bermula dari 16 Mei 2005, anda akan dicaj berdasarkan konsep pay-as-you-use untuk GPRS/EDGE sekiranya anda masih melanggani GPRS.

Ya, had kredit anda akan dinaikkan nilai sehingga RM99 secara praset apabila anda melanggan HighSpeed Data Package tidak kira kadar pelan yang telah anda langgani.

Ya, had kredit anda akan dikurangkan nilai sehingga RM99 secara praset apabila anda membatalkan HighSpeed Data Package tidak kira kadar pelan yang telah anda langgani.

Jika saya melanggan HighSpeed Data Package, adakah saya masih perlu membayar untuk caj perantauan GPRS?

Ya. HighSpeed Data Package hanya meliputi penggunaan data di dalam rangkaian DiGi. Jika anda menggunakan GPRS ketika melakukan perantauan menggunakan rakan rangkaian DiGi di luar negara, anda perlu membayar caj perantauan anda.

Apakah terdapat sebarang caj pentadbiran yang akan dikenakan sekiranya saya melanggan atau menamatkan HighSpeed Data Package?

Tiada sebarang caj pentadbiran yang akan dikenakan apabila anda melanggan atau menamatkan perkhidmatan ini.

Anda tidak perlu risau tentang ini memandangkan pakej ini memberikan anda penggunaan data tidak terhad dengan bayaran bulanan kadar rata RM99 sama ada anda berada di dalam kawasan liputan EDGE atau GPRS. Anda akan mengalami sedikit penurunan dalam kelajuan data (pada kadar pemindahan GPRS) jika anda berada di luar kawasan liputan EDGE. Semua ini tidak ketara pada anda.

Bagaimanakah langganan ini akan dikira?

Setiap langganan akan dikira berdasarkan setiap talian.

Contoh A: Salah satu langganan
Anda mempunyai 2 talian tambahan. Anda melanggan hanya pada 1 talian tambahan untuk HighSpeed Data Package. Anda akan dikenakan caj bulanan sebanyak RM99.

Contoh B: Langganan utama dan tambahan
Anda mempunyai 2 talian tambahan (Talian Tambahan 1 & 2). Anda dan pengguna Talian Tanbahan 1 melanggan HighSpeed Data Package. Anda sebagai pelanggan talian utama akan dicaj bayaran bulanan sebanyak RM99 x 2 = RM198.

Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan DiGi di 016-221 1800.