| |
1 |
Dimanakah boleh saya dapatkan kupon isian semula? |
| |
|
Pengisian semula telefon mudah alih anda amatlah mudah. Anda cuma perlu membeli kupon isian semula atau pun kredit mengikut jumlah yang dikehendaki melalui wakil penjual isian semula DiGi. |
| |
|
|
| |
2 |
Bagaimanakah untuk melakukan isian semula? |
| |
|
Kupon isian semula atau yang sama jenis dengannya, didatangkan lengkap dengan 14-digit atau 16-digit PIN yang anda perlukan untuk melakukan isian semula ke dalam telefon mudah alih saya. Untuk melakukan isian semula, ikuti langkah-langkah di bawah: |
| |
|
|
| |
|
| 1. |
Masukkan *123*<14-digit PIN Isian Semula># |
| |
Cth. *123*12345678901234# |
| |
Peringatan: Anda boleh mendapatkan 14-digit atau 16-digit PIN isian semula di bahagian belakang kupon isian semula. |
| 2. |
Tekan [PANGGIL] |
| 3. |
Anda akan merima SMS yang mengesahkan isian semula anda. |
|
| |
|
|
| |
3 |
Berapakah jumlah yang terdapat pada kupon isian semula? |
| |
|
Kupon isian semula boleh didapati dalam jumlah RM10, RM30, RM50 dan RM100. |
| |
|
|
| |
4 |
Berapa lamakah tempoh sah untuk kupon isian semula? |
| |
|
Untuk mengetahui tempoh sah untuk kupon isian semula, sila rujuk di sini. |
| |
|
|
| |
5 |
Apakah fungsi tarikh luput yang dicetak di bahagian belakang kupon isian semula? |
| |
|
Sebelum membeli kupon isian semula, anda harus memerhatikan terlebih dahulu, jika kupon itu masih boleh digunakan, dengan merujuk pada tarikh luput yang dicetak di bahagian belakang kupon tersebut. Jika kupon itu telah luput, PIN yang dicetak tidak boleh digunakan. |
| |
|
|
| |
6 |
Adakah saya masih lagi boleh membuat atau menerima panggilan, walapun isian semula saya telah tamat tempoh? |
| |
|
Ya. Anda masih lagi boleh menerima panggilan masuk dan SMS dalam tempoh 90 hari, selepas isian semula anda telah tamat tempoh. |
| |
|
|
| |
7 |
Bolehkah saya mendapatkan pemulangan wang untuk baki kredit masa bercakap yang terdapat pada Kad SIM saya? |
| |
|
Tidak. Wang anda tidak akan dipulangkan untuk semua kupon tambah nilai yang telah dibeli. Perkara yang sama juga berlaku ke atas semua kredit masa bercakap yang telah diisi ke telefon mudah alih anda. |
| |
|
|
| |
8 |
Apakah yang akan terjadi pada baki kredit masa bercakap saya, setelah saya melakukan isian semula? |
| |
|
Isian semula yang baru anda akan ditambah dengan baki kredit masa bercakap yang sedia ada. |
| |
|
|
| |
9 |
Bolehkah saya melakukan isian semula sebelum baki kredit masa bercakap saya mencecah sifar? |
| |
|
Anda boleh melakukan tambah nilai bila-bila masa yang anda suka. Lebih baik jika anda menambah nilai ketika baki kredit anda mencecah nilai RM10. |
| |
|
|
| |
10 |
Berapakah jumlah yang boleh saya isi semula ke dalam telefon mudah alih saya? |
| |
|
Anda boleh mengisi semula berapa jumlah kredit yang anda mahu, semuanya terpulang pada anda. Apa yang anda perlu buat ialah, dengan membeli nombor yang sepatutnya atau kupon tambah nilai mengikut jumlah yang anda mahu. |
| |
|
|
| |
11 |
Bagaimanakah untuk menyemak baki kredit selepas melakukan isian semula? |
| |
|
Anda perlu memasukkan nombor *126# diikuti dengan [PANGGIL] untuk menyemak baki kredit masa bercakap. |
| |
|
|
| |
12 |
Adakah sistem akan melakukan pemberitahuan untuk melakukan isian semula, jika kredit masa bercakap saya semakin kurang? |
| |
|
Ya. Sistem akan memberikan anda SMS untuk memberitahu agar anda melakukan isian semula apabila kredit anda semakin kurang atau apabila tarikh luput anda semakin hampir. Selain itu, anda perlu memastikan agar peti SMS anda mempunyai ruang untuk menerima pesanan SMS daripada kami. |
| |
|
|
| |
13 |
Bolehkah saya menambah kredit kepada nombor DiGi Prepaid yang lain dengan menggunakan nombor DiGi saya? |
| |
|
Ya. Masukkan *123*<14 atau 16 digit nombor reload pin>*<nombor DiGi Prepaid yang dihendaki># dan tekan hantar.
Contoh: *123*8369255575988501*0161234987# atau *123*8369255575988501*0143098765#
|
