DiGi - Prabayar - DiGi Prabayar

Untitled Document


	Soalan Lazim - Kadar Menurun Automatik

Apakah itu kadar menurun automatik?

Ini ialah satu pelan tarif baru yang memberikan anda caj per minit untuk panggilan tempatan yang lebih murah jika anda membuat lebih banyak panggilan. Ini bermakna, lebih banyak yang anda guna, lebih murah kadar seminit yang dikenakan ke atas panggilan tempatan anda.

Bagaimana saya nak tahu jika saya pengguna yang sesuai untuk pelan tarif baru ini?

Semua pelanggan, tidak mengira kadar penggunaan mereka, akan menikmati pelan baru ini, kerana kadar permulaannya ialah RM 0.48 per minit sepanjang hari dan akan turun pada RM 0.36 per minit jika anda telah menggunakannya lebih daripada RM 30 sebulan. Sila maklum bahawa jumlah penggunaan meliputi penggunaan SMS, IDD, perantauan dan GPRS.

Bagaimanakah kadar menurun automatik ini berfungsi?

Kadar menurun automatik akan menukar kadar mengikut jumlah penggunaan anda dalam masa sebulan. Ia akan dilakukan secara berperingkat, di mana jika anda mengguna sehingga jumlah yang ditetapkan dalam satu peringkat, bermakna kadar untuk panggilan anda yang seterusnya akan dikurangkan. Kadar untuk panggilan tempatan dan luar, ialah seperti berikut:

Peringkat	Jumlah penggunaan	Caj per minit	Blok per saat	Caj per blok
Tahap 0	RM0.00 - RM30.00	RM0.48	30	RM0.24
Tahap 1	RM30.01- ke atas	RM0.36	30	RM0.18

Bagaimana saya nak tahu kedudukan tahap dan kadar saya?

Satu SMS pemberitahuan akan dihantar jika anda telah mencapai tahap-tahap yang ditetapkan. Mesej itu akan bertulis: Panggilan tempatan anda yang seterusnya akan dicaj RM <kos> per minit.

Bolehkah jumlah penggunaan ditambah untuk beberapa bulan?

Tidak. Kadar Menurun Automatik cuma akan berfungsi dalam masa sebulan. Jumlah penggunaan anda akan dilaraskan semula pada sifar, pada hari pertama setiap bulan.

Apakah kadar yang akan dikenakan jika saya menghubungi operator lain seperti 012, 013, 017 atau 019?

Panggilan anda akan dicaj mengikut kadar tempatan atau luar, bergantung pada lokasi nombor yang dihubungi.

Kenapakah pelan baru ini tidak mempunyai masa puncak dan masa bukan puncak?

Memandangkan terdapat persaingan sengit antara kadar-kadar yang terdapat di pasaran, kami merasakan tempoh untuk masa puncak dan masa bukan puncak adalah tidak perlu. Dengan cara begini, anda dapat menikmati kadar yang lebih murah sepanjang hari dan tidak perlu risau dengan masa untuk membuat panggilan.