DiGi - Prabayar - DiGi Prabayar

Untitled Document


	Soalan Lazim - Untuk Bermula

	1	Apakah itu DiGi Prepaid?
		DiGi Prepaid ialah satu servis mudah alih yang direka untuk memberikan anda kebebasan sepenuhnya dan untuk memudahkan pergerakan anda. Tanpa caj akes, tanpa deposit, anda boleh bercakap dan membuat panggilan dengan serta-merta sebaik sahaja anda mendapatkan pek SIM DiGi. Memandangkan semua caj panggilan ditolak daripada baki kredit, anda tidak akan menerima bil apabila hujung bulan tiba. Anda cuma perlu membeli kupon isian semula atau mendaftar untuk Isian Semula Automatik. Anda juga boleh mendaftar untuk servis Isian Semula Online atau Isian Semula SMS, bila-bila sahaja anda kekurangan kredit.

	2	Berapakah harga jualan untuk DiGi Prepaid?
		Harga jualan untuk DiGi Prepaid ialah RM 8.50.

	3	Buat masa ini, apakah pelan yang sedang saya gunakan? Dan boleh tak saya menukar kepada pelan lain?
		Semua pelanggan prabayar sebelum 23 September 2003, sedang menggunakan pelan DiGi Prepaid Plus™. Anda boleh memilih untuk menukar ke pelan DiGi Prepaid ataupun terus setia dengan pelan sekarang. Pemberian percuma yang anda dapat daripada pelan sekarang akan dibatalkan apabila anda menukar pelan.

	4	Bagaimana saya nak tukar ke pelan DiGi Prepaid?
		Anda cuma perlu menghubungi talian 016-221 1800 untuk menukar ke Pelan DiGi Prepaid.

	5	Berapakah caj yang akan dikenakan untuk menukar ke pelan DiGi Prepaid?
		Penukaran atau peningkatan ke pelan DiGi Prepaid ialah PERCUMA.

	6	Bolehkah Perunding Khidmat Pelanggan meningkatkan pelan saya ke pelan baru?
		Ya, tetapi adalah dinasihatkan agar anda melakukannya sendiri melalui telefon mudah alih anda, untuk mengelakkan sebarang kesulitan.

	7	Saya dah bertukar ke DiGi Prepaid. Boleh tak kalau saya nak menukar kembali ke pelan sebelumnya?
		Tidak. Jika anda sudah menukar ke Pelan DiGi Prepaid, anda tidak lagi boleh menukar ke pelan sebelumnya.